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  产品尺寸描述和热水器实际尺寸不符。售后服务和海尔，美的没法比，非常麻烦。厂家都是外面叫的师傅。自营产品，要审核，不能只当中介吧，发货不是苏宁发，苏宁产品也不了解。自己挂网买至少要审核，我是看自营才买，结构还不如不是自营的。退货申请了，说下午6点联系，也没有联系。有联系苏宁，又说叫专门客服处理，静等结果。