DELL/戴尔成就14 14英寸学生商务办公轻薄本笔记本电脑 11代英特尔酷睿i5 3420灰 i5-1135G7 16G 512G FHD 双内存拓展

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  电脑清晰，答题速度快，不会卡顿，连接网速快，办公上网课**，戴尔的品质很好！
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  2023年2月3日苏宁易购戴尔官方旗舰店买的笔记本电脑，2023年2月4日，顺丰快递送达，当面打开无电量，接通电源打开就死机，一动不动，没任何反应，立即致电戴尔官方售后，无法解决，要求强制关机，因为刚送到的新机，本人无法接受死机强制关机操作，戴尔官方让本人自己联系苏宁易购戴尔官方旗舰店退货。苏宁易购戴尔官方旗舰店多次拒绝退货，要求送第三方检测才退货，试问一下如果一台正品戴尔笔记本电脑，顺丰快递送到您手上当面打开就死机，登录都未完成，正品戴尔笔记本是这种品质？你们戴尔苏宁易购旗舰店又以要求第三方检测为由拒绝退货，你们是什么服务品质？本人要求第三方到本人现场当面检测，你们又不同意。假设同意由你们寄给第三方检测，如果第三方强制关机后检测当时没有马上出现同样问题，是不是就让我们弱势消费者接受你们所谓戴尔官方旗舰店出售的劣质机或者翻新机，后面再出现问题，就由我们消费者来买单，到时候你们官方更可以说机器第三方检测过了，你消费者已经使用了，只能修了。我买笔记本是用的，不是买来修的。我想说我是冲着苏宁易购平台的信誉和戴尔官方旗舰店的信誉买的，希望你们本着良知，给消费者一个公道！
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