退差价不成功,客服说没有义务通知顾客!5月19日购买,5月22日发现降价,5月23日客服承诺7-15个工作日退差价,登记支付宝账号(手机号),6月16日(登记后的第24天)发现未收到退款,联系客服,回复说我的支付宝账号不存在打款失败(但我的手机号就是支付宝账号,可以直接搜到),要求立即给我退差价,客服通过支付宝给我退了款(说明我的手机号没问题),既然可以直接退款,为什么一开始不给退?就算打款失败为什么不联系顾客,如果顾客忘了这个钱是不是就不用给了?投诉后客服回电话说是5月28日打款失败,我问客服打款失败为什么不联系我,客服说打款失败他们是不通知顾客的,言下之意就是你要想起来就再找他们,想不起来这钱就不用给了!
给妈妈家买的,质量非常好,玻璃面板非常方便清洁,火力也很好,小哥的服务那是非常到位,支持苏宁